En Renewtech, entendemos sus retos. Por eso hemos creado RenewCare, nuestra solución integral de Mantenimiento por Terceros (TPM). RenewCare está diseñado para prolongar la vida útil de su hardware de TI al tiempo que le ahorra hasta un 70% en costes de infraestructura.
Simplifique su mantenimiento informático sostenible y maximice el potencial de su hardware
● Asistencia mundial ininterrumpida para todo su hardware de red, almacenamiento y servidores
● Maximice el potencial de su hardware con un mantenimiento rentable
● Simplifique el mantenimiento gracias a la compatibilidad con varios proveedores
● Asistencia informática global y personalizable que se adapta a su empresa
● Garantía de resolución a la primera para todos los problemas de hardware
● Mitigación de los residuos electrónicos sostenible y respetuosa con el ESG
Asistencia mundial ininterrumpida para todo su hardware de red, almacenamiento y servidores
Nuestro equipo de expertos certificados en servicio de campo e ingenieros avanzados de nivel 3 está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
RenewCare proporciona un servicio global excepcional y soporte para todo el hardware de su centro de datos (red, almacenamiento y servidor) de OEMs incluyendo:
Mantenimiento de servidores flexible y adaptado a sus necesidades
Nuestros niveles de servicio personalizables le permiten ajustar los niveles de servicio y adaptar su contrato a sus necesidades específicas. ¿Necesita añadir o quitar equipos? No hay problema. Nos aseguraremos de que el mantenimiento de su servidor se adapte siempre a la evolución de sus necesidades empresariales.
24 X 7 X 4
- 24 horas al día, 7 días a la semana
- Diagnóstico inicial por teléfono
- Ingeniero de campo in situ (si es necesario dentro de las 4 horas posteriores al contacto con el cliente)
9 X 5 X 4
- De 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes
- Diagnóstico inicial por teléfono
- Ingeniero de campo in situ (si es necesario dentro de las 4 horas posteriores al contacto con el cliente)
Al día siguiente
- Diagnóstico inicial por teléfono
- Ingeniero de campo in situ (si es necesario dentro de las 4 horas posteriores al contacto con el cliente)
Maximice el potencial de su hardware con un mantenimiento rentable
Los fabricantes de equipos originales (OEM) promocionan constantemente su nuevo hardware. A menudo dejan de dar soporte a los modelos más antiguos. Incluso si les quedan años de uso potencial más allá de las fechas designadas de fin de servicio (EOS) o fin de vida útil (EOL).
Con RenewCare, puede ampliar el soporte para sus equipos existentes mucho más allá de la expiración de la garantía del OEM. Nuestros planes de mantenimiento cuestan una fracción de lo que pagaría al OEM, normalmente entre el 30% y el 70% de sus tarifas por equipos idénticos.
Reliable IT support - Anytime, Anywhere!
Asistencia global con resolución a la primera
Reciba asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana en todo el mundo para mantener estables sus sistemas informáticos, con una garantía de resolución en la primera visita o un crédito de mantenimiento de un mes.
Garantía y asistencia completas
Disfrute de opciones flexibles de garantía y asistencia, incluso para equipos de segunda mano u obsoletos.
Ahorro en mantenimiento y hardware
Ahorre entre un 30 y un 70% en mantenimiento y entre un 55 y un 90% en costes de equipos, al tiempo que prolonga la vida útil de los equipos y gestiona las redes en una única plataforma.
Mantenimiento multivendedor simplificado
Simplifique el mantenimiento con un contrato que cubre todo el hardware, independientemente de la marca.
Instalación fiable y asistencia a la carta
Obtenga presupuestos transparentes para instalaciones y asistencia a la carta sin compromisos a largo plazo.
Soluciones ecológicas
Apoye la sostenibilidad alargando la vida útil de los equipos, reutilizando los recursos y reduciendo los residuos mediante el reciclaje.
Asistencia mundial ininterrumpida para todo su hardware de red, almacenamiento y servidores
Nuestro equipo de expertos certificados en servicio de campo e ingenieros avanzados de nivel 3 está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
RenewCare proporciona un servicio global excepcional y soporte para todo el hardware de su centro de datos (red, almacenamiento y servidor) de OEMs incluyendo:
Asistencia informática global y personalizable que se adapta a su empresa
Desde asistencia remota global hasta servicios de hardware in situ. Nuestro equipo global de expertos certificados en servicios de campo e ingenieros avanzados de nivel 3 cuenta con una amplia experiencia en hardware de almacenamiento, servidores y redes. Mezcle y combine nuestros servicios para crear su paquete de asistencia perfecto:
- Ingeniería in situ
- Control remoto
- Apoyo operativo
- Mantenimiento del hardware
Servicio sostenible que prolonga la vida útil
RenewCare amplía el ciclo de vida de su hardware, reduciendo el consumo de materiales vírgenes. Al ampliar la vida útil del hardware informático, evitamos la extracción de nuevas materias primas y reducimos la producción de CO2 relacionada con la producción de nuevo hardware. El impacto positivo de RenewCare y el servicio de ampliación de la vida útil le ayudan a reducir su impacto medioambiental.
Garantía de resolución a la primera
Muchos proveedores de mantenimiento afirman tener una gran tasa de resolución a la primera. RenewCare le ofrece una garantía de resolución a la primera. Si no resolvemos su problema de almacenamiento, servidor o hardware de red en la primera visita, le abonaremos un mes de mantenimiento (y supervisión, si procede) del dispositivo en cuestión.
And many more!
On-site or remote – we cover it all
Through RenewCare, we furnish adaptable contracts encompassing a broad spectrum of services, ranging from online and phone-based hardware support to the replacement or repair of server, network, storage, or data center hardware. Our offerings encompass on-site engineering assistance, remote monitoring, operational support, and equipment maintenance. RenewCare also facilitates customization of these services, ensuring flexible options.
RenewCare – benefits across the globe
Renewtech distinguishes itself through its extensive global presence, catering to customers across the globe with pride. Our team comprises a substantial number of certified field service experts and Level 3 engineers with a wealth of experience within storage, server, and network hardware. They stand ready to assist on-site at your facility whenever the need arises. At Renewtech, our commitment to delivering professional, comprehensive support remains unwavering from inception to completion.
We offer support through:
First-time resolve guarantee
With our First-time resolve guarantee, failure to resolve your storage, server, or network hardware issue during the first visit entitles you to a credit equivalent to one month of maintenance (and monitoring, if applicable) for the affected device.
Engineering expertise
Our workforce includes a substantial team of badged field service experts and advanced Level 3 engineers with OEM experience in storage, server, and network hardware. These teams are strategically stationed in cities worldwide, ensuring rapid on-site assistance at your facility within a four-hour window.
Ventas y soporte
+34 937 370 112
Respondemos en 48 horas todos los días laborables.
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De lunes a jueves: 08.30-16.30
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